Ничего не работает!

Внимательно прочитайте руководство и этот FAQ. Посмотрите горячие темы в форум SatGate, воспользуйтесь поиском (настоятельно рекомендуется). А не найдете ответ на ваш вопрос — задайте его в соответствующем разделе. Если требуется помощь по настройкам - обязательно укажите спутник, полное наименование тарифа, по возможности выложите файл конфигурации (без пароля). То же самое касается и обращения в техподдержку (в этом случае не забывайте указывать спутник и login).

От правильно заданного вопроса зависит скорость и качество ответа. Вопрос "почему у меня не работает SlonAx" — не является правильным.



Ошибка "Wrong server IP or port"

Проверьте, правильно ли выставлены в настройках IP и порт сервера.

Также может означать временную недоступность сервера (технические работы, например).

Ошибка "User can't work"

Варианты и последовательность решения проблемы:
Проверить наличие средств на подписке в личном кабинете.
Правильно ли выставлен IP сервера.
Попробовать "обновить" подписку — запросить в личном кабинете новый пароль.
Переключиться SlonAx<=>VPN<=>SlonAx.
Возможно, подписка заблокирована — связаться с техподдержкой или вашим дилером, указав спутник и login.


В debug.log пишет "No link-test packets from DVB reciver. Please check you reviver settings."

См. "No data from DVB" - эта ошибка появляется во всплывающей подсказке (balloon).

Ошибка "No data from DVB"

Варианты и последовательность решения проблемы:
Проверьте уровень и качество сигнала.
Правильно ли выставлен PID в свойствах DVB карты.
Для SkyStar2/SkyStar3 — перезапустить DVBData/Setup4PC.
Не блокируется ли SlonAx-клиент файрволом, брандмауэром или антивирусом.
Сверить MAC-адрес в личном кабинете.
Хотя для последних версий SlonAx не обязательно прописывать IP — попробовать прописать его вручную с маской подсети 255.255.0.0
Попробовать "обновить" подписку — запросить в личном кабинете новый пароль, либо переключиться SlonAx<=>VPN<=>SlonAx
Обратите внимание, при нажатии в личном кабинете "Отправить новый пароль", новый пароль генерируется автоматически и высылается на e-mail, указанный в личном кабинете
Сменить версию клиента SlonAx. Свежую версию Slonax можно скачать по адресу: www.onlyslon.org/slonax/
Проверить, не настроен ли DVB-приёмник на спутник, отличный от указанного в личном кабинете.
Связаться с техподдержкой, указав спутник и login.


Ошибка "Invalid transponder"

Проверьте, чтобы в личном кабинете был положительный баланс, указан тип подключения "Slonax" и тарифный план Prepaid или Traffic Packet
На тарифах Serfer и Leecher работа Slonax временно приостановлена.

Какой IP адрес сервера и порт указывать в настройках

На сегодняшний день:
Для спутников ASTRA-5A (Sirius-4,):
82.198.31.54 port 3444

77.94.34.154, port 3444


Для спутника Yamal:
77.94.34.166 port 3444

77.94.34.167 port 3444



SlonAx пишет "Working...", но весь трафик идет по наземному каналу!
Пропишите proxy в свойствах вашего наземного соединения.

Как уменьшить входящий трафик по наземному каналу?


В настройка всех программ, работающих через Slonax, необходимо прописать либо HTTP-прокси 127.0.0.1:8080, либо SOCKS5-прокси 127.0.0.1:1080


Как настроить локальную сеть
 

В конфигурационном файле Slonax указать вместо адреса "local_proxy_bind_to" 127.0.0.1 адрес вашего ПК (на котором установлен Slonax) в локальной сети, а затем ссылайтесь на него как на прокси с ПК в локальной сети.
[править]
Сколько одновременных соединений поддерживает SlonAx?

На данный момент — 25.

ВХОД В РАБОЧИЙ КАБИНЕТ SATGATE

Доступны следующие типы подключений:

Подробнее о типах подключения и описания настройки перейдите по ссылкам

С использованием ускорителя slonax (возможно использование других ускорителей)

FAQ по Slonax

OpenVPN подключение

OpenVPN установка и настройка (console)

VPN подключение   

туннель IP-IP (под Windows)

туннель IP-IP (под Linux)

Параметры настройки спутниковых сигналов и сетевых подключений

Авто - регистрация SatGate

Автоматической оплата SatGate
 

Тарифы